Canal de Quejas

Pagos, revistas no desbloqueadas, cobros duplicados, problemas de acceso, privacidad, uso de imagen, retiro de contenido, contenido prohibido o conducta abusiva.

Los reportes de menores, contenido no consensual o explotacion reciben prioridad maxima.

Enviar correo a quejas@queenietv.com con nombre, correo de cuenta, fecha, URL o referencia, descripcion clara y evidencias disponibles.

Para solicitudes de retiro de contenido, usar tambien el canal especializado de retiro para acelerar la revision.

Queenie TV revisa cada caso segun urgencia, evidencia y posible impacto legal o de seguridad. Las solicitudes generales se intentan responder dentro de 5 dias habiles.

Los reportes de menores, contenido no consensual, explotacion o riesgo legal se priorizan para revision inmediata y pueden activar bloqueo preventivo de contenido o cuentas mientras se completa la investigacion.